Les avantages et les inconvénients de l’externalisation, avec nombreux exemples de tâches, méthodes, et prix usuels du marché pour les services offshore et nearshore

Dernière mise à jour le 4 mai 2026 à 11:26

Cette publication de presque 9’000 mots, soit l’équivalent de quelques 36 pages bien remplies en grand format professionnel A4 vous offre quelque conseils pratiques pour mieux comprendre les avantages et les désavantages de l’externalisation comme entreprise. Plusieurs aspects essentiels sont pris en compte, comme par exemple l’identification des besoins, quelques pièges à éviter, et aussi des exemples de tarifs et études de cas.

Cet article offre donc un aperçu de l’externalisation et de ses avantages et inconvénients, avec nombreux exemples de tâches, méthodes, et prix usuels du marché. D’autres de mes publications présentent diverses autres axes d’approche, comme celui qui a eu beaucoup de succès, et intitulé ainsi: Quelquefois, la délocalisation n’est pas rentable. Voici pourquoi.

Mais d’abord … qu’est-ce que l’externalisation et quelle stratégie appliquer ?

Que peut sous-traiter votre entreprise sans risques stratégiques importants ? Des expériences pratiques.

Avantages de l’externalisation

Les inconvénients de l’externalisation

Quelques éléments peu connus pour savoir comment évaluer rapidement son fournisseur de services externalisés

Comment communiquer correctement les besoins en externalisation ?

Quels sites Internet et bonnes adresses pour l’externalisation BPO ou RPA ?

Bonnes adresses pour l’externalisation de petits volumes pour indépendants, startups, ou petites structures

Bonnes adresses pour l’externalisation de plus grande importance comme volume, responsabilités, et qualifications exigées

Combien coûte l’externalisation ? Quel est le budget pour une externalisation réussie ?

Mais attention, ces tarifs diffèrent entre les diverses régions, plus encore selon divers autres facteurs comme l’expérience, les compétences, la durée n’engament, etc. Si vous souhaitez bénéficier de notre étude annuelle sur le marché de l’externalisation et les tarifs usuels, il suffit de remplir notre formulaire et faire votre demande. Cette étude a été réalisée en collaboration avec le Cabinet de Conseils CTS EMEA Suisse.

Étude de cas externalisation

Ce qu’il faut retenir sur l’externalisation