La gestion des ressources humaines (RH) et l’externalisation des processus d’affaires (BPO) sont deux domaines qui se recoupent souvent. Les solutions peuvent varier, mais voici quelques-unes des plus courantes :

Logiciels de gestion des RH

Ces outils permettent de gérer toutes les tâches liées aux RH, comme le recrutement, le suivi des performances, la gestion des temps et des absences, la paie, la formation, etc. Des exemples populaires incluent Workday, SAP SuccessFactors et BambooHR.

Externalisation de la paie

Il s’agit d’un domaine spécifique de la gestion des RH qui est souvent externalisé. Les entreprises comme ADP, Paychex et Ceridian fournissent ce service.

Recrutement externalisé

Des agences de recrutement peuvent prendre en charge tout ou partie du processus de recrutement, aidant les entreprises à gagner du temps et à trouver les meilleurs candidats plus efficacement.

Centres de service partagés (CSP)

Il s’agit d’une forme d’externalisation où les services RH (et parfois d’autres services, comme la finance) sont centralisés dans un seul lieu, souvent dans un pays à faible coût.

Externalisation des processus RH (HRO)

C’est une forme plus complète d’externalisation, où une entreprise tierce prend en charge tous les processus RH d’une entreprise.

Solutions de conseil en RH

Des consultants spécialisés peuvent aider les entreprises à améliorer leurs processus RH, à former leur personnel, à mettre en œuvre de nouveaux logiciels et systèmes, etc.